The Westin Palace, Milano

Piazza della Repubblica 20, Milano, 20124, Italia   •  Meteo:    •   Ora locale:     •  Telefono: (39)(02) 63361  

Domande frequenti

Generale

="Esterno

Quali sono gli orari di check-in e check-out??
Il check in ha inizio alle 14:00, mentre il check-out è entro le ore 12:00.

E' possibile fare un check-in anticipato o un check-out posticipato?
Nel caso abbiate bisogno di un check-in anticipato garantito, vi consigliamo di prenotare la camera dalla notte prima (disponibilità permettendo). Offriamo inoltre un pacchetto Early Check-in a partire da 40 Euro. Nel caso siete interessati ad acquistare il pacchetto potete contattare il nostro ufficio prenotazioni. Nel caso non siate interessati a prenotare la camera dal giorno prima, prenderemo buona nota della vostra richiesta di arrivo anticipato e faremo del nostro meglio per accontentare la sua richiesta, in base alla disponibilità di camere in hotel. Nel caso abbiate bisogno di una partenza ritardata vi consigliamo di verificare la disponibilità con il team del Front Office al vostro arrivo.

Qual'è il voltaggio della rete elettrica?
Il voltaggio della rete è di 220V. Assicuratevi di controllare la tensione delle vestro attrezzature prima dell'uso.

Offrite adattatori o convertitori per alimentazione elettrica?
Il nostro Concierge sarà lieto di fornirvi adattatori, i convertitori per alimentazione elettrica non sono disponibili in hotel.

Avete cassette di sicurezza?
Ogni camera è dotata di una cassetta di sicurezza elettronica, con codice digitale personale. Una cassetta di sicurezza è anche disponibile presso il front desk.

Quali sono le connessioni Internet disponibili e quali i costi?
L'hotel dispone di WIFI gratuito (con banda limitata) in tutti gli spazi pubblici e WIFI e Accesso ad Internet ad alta velocità via cavo in tutte le camere (con la possibilità di collegare fino a 3 devices con un singolo accesso).

  • Entrambi gli accessi sono disponibili attraverso una pssword con addebito sul conto della camera o richiedendo il codice al Front Office ai seguenti costi: 
     4 ore al costo di  € 6
    24 ore al costo di  € 12 
    48 ore al costo di  € 18

Quali sono gli orari del business center?
Il business center è attivo 24 ore al giorno, 7 giorni a settimana ed è situato al piano inferiore della lobby. Internet è gratuito. 

Quali sono i metodi di pagamento consentiti?
Accettiamo le carte di credito ma non i bancomat. Si accettano pagamenti in contanti ma non per importi pari o superiori a 1.000 euro. Non si accettano assegni personali.

E' possibile pagare per altre persone?
Se prenotate per conto di altri, o desiderate pagare in anticipo, dovete compilare il modulo di autorizzazione e inviarlo via fax al numero +39 (02) 63366337.

Camere

="Salotto

Disponete di asciugacapelli?
Ogni camera è provvista di asciugacapelli.

Ogni camera è dotata di aria condizionata?
Tutte le camere sono dotate di condizionatore d'aria regolabile.

E' consentito portare animali domestici?
L'hotel è lieto di accogliere animali domestici di piccola taglia (max 4 kg).

L'hotel può fornire una culla?
Le culle sono gratuite e vengono fornite su richiesta, per una questione di sicurezza l'hotel non fornisce coperte, sponde o cuscini insieme alle culle. Gli ospiti devono portare i propri.

Qual'è il costo di un terzo letto in camera?
Il terzo letto è disponibile su richiesa. Il costo del letto supplementare o è di Euro 80 al giorno.

Quanto pagano i bambini?
I bambini al di sotto dei 12 anni dormono gratuitamente in letti già esistenti se condivisa con un adulto pagante. Il letto supplementare ha un costo di 80 euro a notte.

Sono disponibili camere comunicanti?
Le camere comunicanti sono disponibili su richiesta. 

Sono disponibili camere per disabili?
Le camere per disabili sono disponibili e devono essere espressamente richieste. Per richiedere camere per disabili, contattare direttamente l'hotel.

Servizi

="Heavenly

Sono disponibili bollitori, macchine del caffè o ferri da stiro?
Nel rispetto della normativa vigente in tema di sicurezza, l'uso di bollitori, macchine del caffè e ferri da stiro non è permesso in camera. Il nostro room service ed il servizio lavanderia sono a vostra disposizione.

Quali sono gli orari del servizio lavanderia?
Il servizio lavanderia è disponibile dal lunedì al sabato dalle 7:00 alle 21:00, la domenica dalle 9.30 alle 18.00, è possibile la consegna nello stesso giorno con un costo extra. 

L'hotel dispone di parcheggio e quanto costa?
L'hotel fornisce un servizio di parcheggio assistito con parcheggio custodito. Il costo dipende dalla dimensione dell'auto e partono da 26.50 Euro.

E' disponibile un centro fitness, Spa o piscina in hotel?

  • L'hotel dispone di un moderno centro fitness WestinWORKOUT® Fitness Studio con maccinare Technogym, dispnibile  24 ore al giorno, 7 alla settimana con accesso gratuito tramite la chiave della propria camera.
  • Il nostro centro [comfort zone] beauty space è aperto tutti i giorni dalle 7:00 alle 22:00 per massaggi, pedicures, manicures e altri tipi di trattamenti previa prenotazione. 
  • L'hotel dispone di sauna e bagno turcoAperti tutti i giorni dalle 9:00 alle 22:00
  • I bambini sotto i 14 anni devono essere accompagnati da un adulto. La nostra WestinWORKOUT® fornisce ai clienti asciugamani e ciabattine.
  • L'hotel non dispone di piscina.

Ristorazione

="Piatto

Quali sono gli orari della colazione e quali i costi?
la colazione è servita presso il ristorante PanEVO dalle 7:00 alle 10.30:

  • Il costo della colazione a buffet é di Euro 40 a persona

Una colazione express viene servita al bar The Lounge dalle 7:00 alle 10.30:

  • il costo della colazione Caffelatte è di Euro 12 a persona

Quanti ristoranti e bar ci sono nell´hotel e quali sono i loro orari di apertura?

The Westin Palace, Milan offre ai propri ospiti 1 ristorante e1 bar dove si possono gustare pasti internazionali e scoprire i sapori diversi, e sono aperti dalle 7:00 all'01:00. 
Per ulteriori informazioni si prega di consultare la sezione dedicata ai ristoranti e bar.

Visitate la pagina delle Condizioni Speciali e Norme sull'hotel per maggiori informazioni a riguardo.

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