Convention Agent

La risorsa avrà la responsabilità di rispondere a tutte le richieste dei gruppi e degli eventi e di contribuire alla massimizzazione dei ricavi e alla vendita degli spazi meeting, lavorando per concorrere al raggiungimento del budget finale. Il convention agent si occuperà di gestire, insieme al team, tutte le attività, a partire dalla contrattazione,l'organizzazione e la gestione delle camere per i gruppi e tutte le attività relative agli spazi meeting e agli eventi giornalieri. Il Convention Agent deve possedere una forte efficenza che potrà permettergli di fornire un alto e costante livello di servizio al cliente, in conformità con i nostri standard e programmi.

Il Convention agent, con il supporto del Manager, si occuperà inoltre di gestire giorno per giorno il corretto funzionamento del reparto convention, e di fornire una direzione strategica e di leadership. Un atteggiamento proattivo e un lavoro di squadra saranno altresì utili per garantire la massima redditività,la soddisfazione dei clienti e tutti gli altri obiettivi fondamentali da realizzare. Lei / Lui lavorerà a stretto contatto con il Manager e il Maitre al fine di sviluppare strategie per migliorare il servizio clienti e i nostri standard, per fornire un servizio eccellente al cliente.

Dovrà altresì collaborare con il Manager, i capi servizio e lo staff per creare un ambiente di lavoro che sostenga i valori del gruppo e la sua organizzazione.

• E' richiesta una laurea
• Buona conoscenza della lingua inglese

Per candidarsi a questa posizione inviare il proprio curriculum a:

HR-Milan.Recruiting@starwoodhotels.com con in oggetto il nome della posizione.